越南旅客愈來愈多，從自由行到包團，台灣各地觀光業者早已不是初次接待，不過，越來越多人發現：單靠英語或中文溝通，根本不夠，旅客問的、導覽講的、說明牌寫的，光用基本翻譯應付，很容易出現語意模糊、氣氛尷尬的情況，越語翻中文看似簡單，實際上在觀光場域中藏滿細節，翻得是否到位，直接影響旅客感受。
台灣的觀光語言多半帶有熱情與親切，比如「歡迎您光臨」、「這道菜最受歡迎」、「走這邊比較安全」等等，在中文裡是自然對話，在越南語裡卻需要慎選對應語氣，不熟文化的翻譯者，容易讓這些原本熱情的語句變得生硬，甚至帶有命令語氣，像「請慢用」如果硬翻成「ăn từ từ đi」會變成長輩在叮囑小孩，完全失去接待該有的禮貌感。
觀光手冊、景點介紹、文化說明等資訊，也不是只要能看懂就好，越語習慣更直白地表述事情，若用中文的比喻或成語結構來翻，旅客往往一頭霧水，像「牛車文化體驗」這種詞，翻成 trải nghiệm văn hoá xe bò 表面沒錯，但越南人對「牛車」的理解可能只停留在過去農村生活，缺乏「文化體驗」這層情懷，這時翻譯者就必須補上背景或選擇不同詞組來呈現體驗意涵。
導遊口譯更是一門藝術，現場解說不能只是把中文內容照翻成越語，因為語序不同，句型風格也差距大，中文導遊常用的「這一段歷史有趣的是……」、「你可以看到……」在越語裡若硬直譯，會讓聽眾難以跟上節奏，好的翻譯人員會調整語氣，甚至重新組句，以更口語又不失禮貌的方式講解，否則講沒幾句，團員開始滑手機，導覽等於白做。
還有一個常被忽略的是「表達層級」，中文在觀光場域常用較多敬語或緩和語氣，像「可以再靠近一點看」、「如果不介意的話我們現在往下一站」等，但這些句型若沒處理好，很可能被翻成命令語氣或過度直接，越語的禮貌表達與說話對象高度相關，導覽內容面對的是來自不同背景的旅客，講錯一個語助詞，就可能讓原本開心的氣氛變尷尬。
觀光相關的用詞也會因文化背景不同而有落差，像「老街」、「古厝」、「文創商圈」這些台灣常見旅遊元素，在越語中往往沒有一對一的翻譯，需要解釋式的說法，否則旅客只看到直譯的詞，腦中卻完全無法連結當地風景，參觀體驗也會打折扣。
餐廳菜單、飯店服務項目、接駁說明…這些看起來小地方，其實都是旅客旅程中會直接接觸的內容，越文翻中文若不考慮當地語感與語境，翻得太機械，不僅讓越南旅客看不懂，甚至會出現誤會與投訴，像「套餐」如果翻成 phần ăn 可能太普通，若是高檔用餐要寫成 thực đơn theo set 才能顯示出價值與服務質感。
觀光業講求的不只是語言正確，更是體驗完整，越語翻中文看似配角，卻常在不知不覺中成為旅客對台灣印象的決定因子，越南市場潛力大，要接住這群旅客，語言就得下足功夫，翻得精準，也翻得貼心，才是真正會說話的服務。